Про нас

Інтернет-магазин "BestPro Group" пропонує Вашій увазі високоякісну продукцію від кращих виробників. Ми ретельно підходимо до вибору постачальників, щоб Ви могли бути впевнені в придбанні товарів, які будуть добре і довго служити Вам.

Наші фахівці готові допомогти Вам у виборі відповідного товару, відповісти на питання про технічні та інші характеристики товару, способах оплати та доставки. Ви можете вибрати зручний для Вас канал зв'язку, ми відповідаємо швидко як на телефонні дзвінки, так і на Ваші имейли або повідомлення.

Чому Вам варто звернутися до нас?

Співвідношення ціна/якість

Ми пропонуємо перевірені товари за адекватні ринкові ціни. Крім того, ми раді надати знижки при купівлі декількох одиниць товарів, а також спеціальні знижки постійним покупцям.

Швидка обробка та відправка замовлень

Відправляємо замовлення протягом 1-2 робочих днів.

 

Сервісна підтримка покупців

Ви можете звернутися до нас після отримання товару з питаннями про встановлення, експлуатації, використанні товару. Компанія здійснює повернення і обмін товарів відповідно до вимог законодавства.

.

Стежте за нашими новинами, купуйте, користуйтеся, а головне насолоджуйтесь якісною продукцією від інтернет-магазину "BestPro Group".

Компанія здійснює повернення і обмін товарів відповідно до вимог законодавства.

Повернення можливий протягом 14 днів після одержання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Повернення грошових коштів у такому разі здійснюється переказом на рахунок покупця в день отримання товару продавцем.

Важливо відзначити, що навіть у надійних виробників трапляється виробничий брак. Якщо вам попалась бракована продукція, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете замінити її або повернути гроші протягом 14 днів. Крім того, Законом передбачені наступні умови обміну/повернення:

- Усунути дефект неможливо, або на це потрібно більше 14 днів;

- Після усунення, дефект знову проявляється.

Процес обміну/відшкодування

Запит про заміну товару виконується протягом 1 місяця. Якщо це не відбулося, ви можете зажадати заміну на іншу модель/іншої торгової марки, протягом 14 днів (стаття 9), з урахуванням різниці в ціні. Запит про відшкодування коштів виконується до 7 днів, якщо покупець погоджується повернути бракований товар продавцю (доставка за рахунок продавця). Умови відмови в обміні/відшкодування:

- пройшло понад 14 днів з моменту покупки;

- товар, що був у експлуатації;

- неповна комплектація, пошкодження заводської упаковки, супутніх матеріалів.